Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Mart 2024

Giriş

Emlak Ajanda olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan bilgileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin ve mahremiyetinizin korunması bizim için sadece kanuni bir yükümlülüğün yerine getirilmesinden ibaret değil, iş modelimizle güvenle ve gönül rahatlığıyla tasarrufta bulunmanız için temel bir taahhüdümüzdür.

Bu Politika'nın amacı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kanun) uyarınca temas ettiğimiz kişisel veriler veya kişisel olmayan verilere ilişkin, Şirket'in genel anlayışını ve ruhunu sizlerle paylaşmak; bu kapsamda değerli üye ve ziyaretçilerimizi bilgilendirmektir. Bu kapsamda EmlakAjanda, Kanun'da öngörülen ilkeler kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili Kanun'dan kaynaklı yükümlülüklerini yerine getirmektedir. Bu Politika'da sizlere kişisel verilerin işlenmesi süreçlerine ilişkin bilgi vermeye ve sizleri en iyi şekilde bilgilendirmeye çalışacağız.

Toplanan Bilgiler

Kişisel Veri Toplama Yöntemleri, Toplama ve Kullanım Amacı, Hukuki Sebepleri

EmlakAjanda, kişisel verileri, internet siteleri ve mobil aplikasyonlar, sosyal medya hesapları, Şirket e-posta adreslerine gönderilen iletiler, çerezler, faks, posta ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, Kanun'da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak toplayabilir.

Kişisel verileriniz, EmlakAjanda ile aranızdaki hukuki ilişkinin niteliğine göre farklı hukuki sebeplerle işlenmektedir.

Veri Kategorisi Toplanan Veriler Toplama Amacı
Kimlik Bilgileri Ad, soyad Yasal yükümlülükler, kimlik doğrulama
İletişim Bilgileri E-posta, telefon, adres, şehir Hizmet sunumu, iletişim
Mesleki Bilgiler Şirket adı, vergi no, meslek odası bilgileri Yasal yükümlülükler, hizmet özelleştirme
Finansal Bilgiler Fatura bilgileri Faturalandırma, muhasebe işlemleri

Otomatik Toplanan Bilgiler

Veri Türü İçerik Kullanım Amacı
Teknik Veriler IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi Güvenlik, sistem optimizasyonu
Kullanım Verileri Tıklama, gezinme, ziyaret süreleri Kullanıcı deneyimi iyileştirme
Konum Verileri Şehir, ülke, bölge bilgisi Yerel hizmet sunumu
Cihaz Bilgileri Mobil/masaüstü, ekran çözünürlüğü Uyumluluk optimizasyonu

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
  • Hesabınızı yönetmek
  • Güvenliği sağlamak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Size özel teklifler sunmak

Bilgi Güvenliği ve Tedbirler

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme
  • Güvenlik duvarları
  • Düzenli güvenlik testleri
  • Veri erişim kontrolleri
  • Yedekleme
  • Personel eğitimleri

Çerezler

Sitemizde kullanılan çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler
  • Analitik çerezler
  • Fonksiyonel çerezler
  • Hedefleme çerezleri

Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

  • Bilgi talep etme hakkı
  • Düzeltme talep etme hakkı
  • Silme talep etme hakkı
  • İşlemeyi sınırlama hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı

Detaylar

EmlakAjanda Rehber Hizmetleri Bilgilendirmesi

EmlakAjanda, hizmet sunduğu emlak danışmanları ve gayrimenkul profesyonellerinin, kendi portföyünde bulunan ve gayrimenkul almak, satmak veya kiralamak isteyen kullanıcılarına EmlakAjanda altyapısındaki gayrimenkuller hakkında bilgilendirmeler yapabilmesi, kullanıcılar özelinde notlar tutabilmesi ve takvimler oluşturabilmesi, kullanıcılara en uygun gayrimenkul konusunda kullanıcıları bilgilendirebilmesi için; danışmanların kişi listelerinin EmlakAjanda sistemine aktarılabilmesine imkân sağlar.

Danışmanlar, sadece rehberde yer alan bilgileri EmlakAjanda'nın altyapısında saklayabilir. Bunun dışında kişilerin başkaca bilgileri EmlakAjanda'ya aktarılmaz.

EmlakAjanda, bu verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz ve kendisi de herhangi bir amaçla kullanmaz. Bu veriler, sadece emlak danışmanlarının kullanıcılara hizmet sunumunda kolaylık sağlamak için altyapıda tutulur.

Rehber aktarımı, tamamen elle gerçekleştirilir, herhangi bir şekilde otomatize edilmez. Uygulama kapalıyken senkronizasyon herhangi bir şekilde gerçekleşmez.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

EmlakAjanda, kişisel verilerinizi "bilme gereği" ve "kullanma gereği" ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. Lakin, iş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zorunlu kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilerle aktarmak durumunda kalabiliriz.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

EmlakAjanda, işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca Kanun ile uyumlu olarak muhafaza eder.

Şirket, iş süreçleri kapsamında fiziki, elektronik, web sitesi, e-posta gibi kanallardan toplayarak işlediği kişisel verileri, Kanun Madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu Madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklamaktadır. Bu sürelerin sona ermesi durumunda ise Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Rehberi uyarınca ilgili kişisel verileri silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir.

İlgili Kişinin Hakları

İlgili kişinin Kanun Madde 11 uyarınca sahip olduğu haklar aşağıda belirtilmiştir:

Hak Kategorisi Açıklama
Bilgi Edinme
  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Veri Aktarımı
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • 11'inci maddenin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Düzeltme ve Silme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İtiraz
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

İlgili Kişiler olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla; Şirket'in resmi e-posta adresi destek@EmlakAjanda.com veya Şirket'in adresine gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri ve ilgili talepleri; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de yer alan asgari başvuru şartlarını sağlayacak şekilde ileterek gerçekleştirebilirsiniz.

Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz durumunda EmlakAjanda, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, EmlakAjanda tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: destek@emlakajanda.com

Telefon: +90 (232) 218 01 21

Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. Folkart Towers A Kule K:26 Bayraklı / İzmir

Emlak Ajanda'yı Hemen İndirin

Mobil uygulamamızla işlerinizi her yerden yönetin. iOS, Android ve Huawei cihazlarınızda kullanın.

Anlık Senkronizasyon
Bildirim Desteği
Offline Çalışma
Mobil Uygulama