Bilgi Güvenliği Politikası

Son güncelleme: 15 Mart 2024

Genel Bilgi

EmlakAjanda olarak, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamak en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu politika, bilgi güvenliği yönetim sistemimizin temelini oluşturmaktadır.

Amaç ve Kapsam

Bu politikanın amacı, EmlakAjanda'nın bilgi varlıklarını korumak ve güvenliğini sağlamaktır. Politika, tüm çalışanları, tedarikçileri ve iş ortaklarını kapsamaktadır.

Kapsam	Açıklama
Bilgi Varlıkları	Yazılımlar, donanımlar, veriler, belgeler
İnsan Kaynakları	Çalışanlar, danışmanlar, tedarikçiler
Sistemler	Ağ altyapısı, sunucular, uygulamalar

Temel Güvenlik İlkeleri

Gizlilik: Bilgilere sadece yetkili kişilerin erişebilmesi
Bütünlük: Bilgilerin doğruluğunun ve tamlığının korunması
Erişilebilirlik: Bilgilere ihtiyaç duyulduğunda erişilebilmesi
İzlenebilirlik: Tüm işlemlerin kayıt altına alınması
Sorumluluk: Her kullanıcının kendi işlemlerinden sorumlu olması

Güvenlik Önlemleri

Alan	Alınan Önlemler
Erişim Kontrolü	Güçlü parola politikaları İki faktörlü kimlik doğrulama Rol tabanlı erişim kontrolü
Veri Güvenliği	Uçtan uca şifreleme Düzenli yedekleme Güvenli veri imhası
Ağ Güvenliği	Güvenlik duvarı Saldırı tespit sistemleri VPN kullanımı

Sorumluluklar

Tüm çalışanlar ve kullanıcılar:

Bilgi güvenliği politikalarına uymakla yükümlüdür
Şüpheli durumları derhal raporlamalıdır
Güvenlik eğitimlerine katılmalıdır
Kişisel verilerini korumalıdır
Güvenlik ihlallerini bildirmelidir

Güvenlik İhlalleri

Güvenlik ihlali durumunda:

İhlal derhal bilgi güvenliği ekibine bildirilmelidir
Gerekli önlemler hızlıca alınmalıdır
İhlal kayıt altına alınmalıdır
İlgili kişiler bilgilendirilmelidir
Düzeltici önlemler uygulanmalıdır

Taahhütlerimiz

Firmamız gizlilik, bütünlük ve tüm fiziksel ve elektronik bilgi varlıklarını, 6698 Sayılı KVKK ve ilgili diğer yasal mevzuat uyarınca korunması gereken kişisel verilerin güvenliği sağlamayı ve korumayı taahhüt etmektedir. Bilgi ve bilgi güvenliği gereksinimleri kurumsal hedeflerimiz ile aynı doğrultuda olacaktır.

Altyapı ve Personel

Firmamız yönetimi:

Değişime açık, iyi eğitim almış, konusunda yetkin personel istihdamı sağlayacak
Sektör içerisinde rekabeti sağlayacak finansmanı sağlayacak
Yeterli donanım ve altyapıyı bulunduracaktır

Temel Faaliyetlerimiz

Faaliyet	Açıklama
İş Sürekliliği	İş sürekliliği ve acil durum planları
Veri Yönetimi	Veri yedekleme prosedürleri
Güvenlik	Virüslerden ve bilgisayar korsanlarından korunma
Erişim Kontrolü	Erişim kontrol sistemleri ve güvenlik ihlal bildirimi

Rehber Senkronizasyonu

Önemli: Rehber senkronizasyonu tamamen isteğe bağlıdır ve kullanıcı kontrolündedir.

Senkronizasyon Özellikleri

Yetki ve izin verilen durumlarda cep telefonu rehberi senkronize edilebilir
Rehberdeki bilgiler ile internet ortamındaki açık kaynaklı emlak ilanları aranabilir
Kişisel rehberdeki kullanıcıların emlak ilanları takip edilebilir
Rehber bilgileri asla başka kişilerle paylaşılmaz
GSM bilgileri geri dönülemez şekilde şifrelenerek saklanır
Kullanıcılar diledikleri zaman senkronizasyonu sonlandırabilir
Tüm rehber verileri istenildiğinde geri dönülemez şekilde silinebilir

Sürekli İyileştirme

Bilgi Güvenliği Politikamız:

Yılda en az bir kez gözden geçirilir
Önemli değişikliklerde güncellenir
Yönetim ve birim sorumlularının katılımıyla değerlendirilir
Güncelliği sürekli kontrol edilir

Not: Tüm personel ve ilgili üçüncü tarafların Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ile ilgili uygun eğitimleri alması sağlanacaktır.

İletişim

Bilgi güvenliği politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: destek@emlakajanda.com

Telefon: +90 (232) 218 01 21

Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. Folkart Towers A Kule K:26 Bayraklı / İzmir